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会社の電話対応についての質問です。私は本社で一般事務をしております。本社と支店の２箇所で小さい会社になります。電話がかかってきて「○○会社の○○ですが社長いますか」と言ってこられました。私の知らない会社名でした。私は「社長は只今、外出しております」と申し上げますと「会社には帰ってくるんですか？」と言ってきたので「今は、支店の○○におります」と伝えましたら「支店の電話番号を教えてください」と言ってこられたので「どういったご用件でしょうか？」とたずねました。すると「聞いてないのか？もういいです」といって電話を切られました。結局、その方は社長の知り合いの会社の社長さんで自分で支店に電話されたようで私の会社の社長に「本店の事務員の対応が悪かった」とお怒りだったそうです。私はどういう対応をすればよかったのでしょうか？？よくわからない会社から営業の電話も多々ありますので、すぐに電話番号を教えるわけには。。。という気持ちから「どういったご用件でしょうか？」という言葉がでたのですが。すべて私の責任なんですか？そういう大切な取引をされている社長さんだったら、せめて企業名だけでも知られてくれていれば・・・とも思うのです。

落札者様への対応でどうしようかと思っている事があります。ヤフオクでデジタルカメラを出品しました。そのカメラは展示品だったもので、展示品でも新品に違いはないので私はあまり触らないで未使用で落札者さんにお届けしました。届いてから落札者様からカメラのメモリに何枚かの写真があったと連絡がありました。日付や写真の内容から私が撮ったものではないという事は理解していただけているのですがそのカメラはバッテリが内臓のカメラなので劣化が気になるとお返事いただきました。「もしわたくしの気持ちを察していただけるなら、何かのご対応をいただければ、幸いです。」ともあります。どのような対応をしてあげると良いと思いますか? 色々よろしくお願いします。※ちなみに新品しか扱いの無いお店のものなので1年間の保証書もちゃんと付いていました。※結構古いカメラなのでもう売っていないタイプのカメラなのです。

地デジ対応ＰＣ買うか、別に買うか・・。現在、地デジ対応ＰＣを使っています。これから先地デジＰＣ一体型を買うのがいいのか、ＴＶはＴＶ、ＰＣはＰＣで買ったほうがいいのか真剣に悩んでいます。ＰＣとＴＶの買い替えサイクルを考えると、別の方がいいのかな？とも思いますが・・・。みなさんの考えをお聞かせくださいませんか？よろしくお願いします。

保育園でのけがの事です。私の対応は正しかったのでしょうか？また、今後どういった対応をすればよろしいでしょうか？②（すごく長文です。書ききれなくて①からあります。ご回答は②でお願いします）続きです。先生方が来られなかった替わりに、保険屋さんから連絡がありました。電話だったのですが、最初に「お金の話があり園の契約が安い分でされているので、補償はそんなに出ません。後遺障害についても請求しないでください。」と言われました。その物の言い方にもカチンときましたし、娘の顔の傷がお金でどうにかなる物とは思っていません。まるで、お金が欲しくてこちらがごねるだろうといった口調でした（私の主観で、被害妄想かもしれませんが、相手側も釘は刺しておこうという意図はあったでしょう。）最後に、とってつけたように大丈夫ですか？と言われたのも、まず最初に大丈夫ですか？とか先に聞く物だろうと思いました。次の日、私の方から園に連絡をし、担任の先生が来られる物と思っていたと言うことや保険屋さんの対応について不満があると言うことを伝えました。その時にもう一度私の方から状況について尋ねると、娘のけがの原因は外人の先生の服の裾をつかんで、その周りをぐるぐる回って遊んでいて（先生を中心に子供3人で回っていたらしい）、勢いついて手が離れてしまい離れた床の段差（２ｍぐらい）に顔をつっこんだと言うことが、解りました。私としては、事故当初はパニックで解らないのは理解出来るとして、なぜ次の日の朝私の方から電話をし追求してから状況を説明したのか、理解できませんでした。その後、理事長先生と担任の先生が家までお見舞いに来られたときにいろいろ下記の点について話をしました。１．最初いなかったとされた大人が同じ室内にいたこと。またその外人の先生からの報告が無かったこと→（園の回答）外人の先生は保育士資格を持っていなく、また男性で小さい子供と遊ぶ時の注意点が解っていなかったので、ケガをした後も危険な事をした感覚が無かった。２．状況の説明が遅い→日本人の保育士が見ていなかったので、確証が持てなかったため３．保険屋さんの対応→保険屋さんはプロですので、誰に対してもそういう対応をしています。後遺障害（顔の傷跡）については胸がいたいです。（補償出来ませんってことかな？）４．今後の安全対策→外人の先生だけで遊ばせる事はなるべく無いようにします。以上なのですが、上記の対応が一般的な対応なのでしょうか？（私も園も）また補償等について形成手術を希望するときなどはこちらが実費と言うことでしょうか？長文で申し訳ございません。

不倫中の彼女を深く傷つけてしまいました。今後、どういった対応が彼女をこれ以上傷つけなくて済むか悩んでいます。離婚をして彼女と結婚をするつもりでいましたが、離婚の話し合いの最中に彼女を妊娠させてしまいました。妻に話をし、離婚後、妻へは慰謝料を払いできる限りのことをするつもりでいると伝えましたが、彼女へも慰謝料を請求すると言っています。彼女との今後を考えると、２人分の慰謝料を払い十分な生活を提供できるか？厳しい思いをさせる事は目に見えています。私が彼女とキッパリ別れる事で彼女への請求はしないと約束させ、本当に悩み彼女と別れる事にしました。私の軽率な行動で、不倫→妊娠→中絶とあってはならない経験と苦痛を彼女に与えてしまいました。手術はこれからですが、すでにつわりも始まり、日常生活も辛そうです。なるべく通勤の送り迎えや家事などしてあげたいのですが、彼女から「最低な結末で私の気持ちを裏切って突き落としたんだよ」と言われており、なるべく彼女の前に姿を見せない方が良いのか悩んでいます。私が優しくすればする程、彼女は傷ついてしまいます。でも、本当に心配で心配で胸が抉られる思いです。今後、弁護士等を入れ精神誠意対応していきますが、それよりも今、彼女にどう接してあげれば良いのか？優しくするのはただの自己満足なのではないか？でも申し訳なくて、心配で、少しでも傷を癒してあげる事はできないか？悩んでいます。全て私の責任です。厳しい意見を含めアドバイスを頂けませんでしょうか。宜しくお願い致します。